営業職が始めやすい副業・複業としてテレアポの仕事があります。電話があれば在宅でできることから、現役の営業職の方をはじめ、育児・介護などで時間や移動が制限される方にも人気があります。
今回はテレアポの副業について、実際の案件の様子や仕事内容、報酬金額、副業の始め方について解説してきいきます。
テレアポの副業とは？
テレアポはテレフォンアポインターの略語で、電話営業とも呼ばれます。予め用意されたリストに荷電を行い、新規顧客とのアポイント（商談）を設定します。商材によって個人向けと法人向けに分けられます。
今回は法人向けのテレアポを中心にご紹介していきます。
テレアポの仕事は在宅やリモートでも実施可能なこと、また正社員のリソースを商談や顧客フォローに集中させたい、といった理由から、企業がアポイント業務を切り出し、営業マッチングプラットフォームや営業代行会社へアウトソースするケースが増加しています。
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テレアポの流れ
依頼元の企業から用意された顧客リストを開き、順番に荷電を行っていきます。テレアポの案件では、予めトークスクリプトが用意されていることが一般的です。
荷電終了後は営業管理システムやexcelなどの管理表に、アポイントの有無や企業担当者名、アポイント日時などの情報を入力していきます。
テレアポの所要時間は1件あたり平均3分程度です。1時間に約20社荷電できる計算になります。
法人向け営業の場合、荷電からアポイントに繋がるのは、平均1%、良くて2〜3％と言われています。
知名度のある企業やサービスの方が受付突破率やアポイント率は高い傾向がありますが、どの商材においても9割方断られるケースがほとんどです。
アポ率が極端に低い場合は、話し方やトークスクリプトの見直しを行い、適宜改善していきましょう。
テレアポの副業の報酬体系と相場について
では、テレアポの副業は実際どのくらい稼げるのでしょうか。
テレアポの報酬体系は、大まかに以下の4パターンに分かれます。
①コール課金型
②成果報酬型（インセンティブ）
③固定報酬型
④固定報酬＋成果報酬の複合型
①コール課金型
コール課金型では、荷電件数に対して報酬が支払われます。
法人向けテレアポの場合、相場は100円〜／件になります。
②成果報酬型
成果報酬型では、成果に対して報酬が支払われます。
テレアポの場合、アポイント1件につき○万円というように、アポイントの件数に対して報酬が設定されることが一般的です。法人向けテレアポでは、アポ1件につき20,000円〜 が相場になります。
③固定報酬型
固定報酬型では、一定の稼働を保証する代わりに固定の報酬をもらう報酬形態です。
商材やサービスによって異なりますが、法人向けのテレアポの場合、相場は時給5,000円〜が多いようです。
④固定報酬＋成果報酬の複合型
固定報酬＋成果報酬の複合型は、一定額の固定報酬に加え、アポイント件数に対しても報酬を得ることができます。
報酬形態、商材の難易度、自分が稼働できる工数などを鑑みながら、成果が見込める案件を探してみましょう。
実際のテレアポ案件のイメージ、商材例
参考までに、2020年5月現在、kakutokuで掲載しているテレアポの案件についてご紹介します（一部）。
固定報酬のテレアポ案件
・マーケティング担当者へのアポイント設定依頼（SNSマーケティングツール）
時間単価：5,000〜12,000円
稼働希望時間：10時間以上／週
・人事担当者へのアポイント設定依頼（HR Tech企業）
時間単価：4,000円
稼働希望時間：10時間以上／週
・ドラッグストアへのテレアポ・導入営業依頼（オンライン医療サービス）
時間単価：4,000円〜
稼働希望時間：10時間以上／週
固定報酬＋成果報酬のテレアポ案件
・企業経営者、部長層へのアポイント設定〜クロージング（業界シェアNo.1のSaaSプラットフォーム）
時間単価：1,700円〜2,500円＋固定報酬（応相談）
稼働希望時間：20時間／週
※案件はkakutoku登録後、プロフィールを入力いただくとご覧いただけます
テレアポの副業を始めるには？
テレアポの副業を始めるには、クラウドソーシングサイトやビジネスマッチングプラットフォームに登録し、自分にマッチする案件を探してみましょう。
登録後、掲載している案件が見られます。
気に入った案件があれば応募し、書類審査や企業担当者との面談を経て契約となります。
その他、副業で気をつけるべき確定申告や職場への報告は、以下の記事をご参考ください。
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